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📄 Términos y Condiciones de Uso

C&C Global Commerce FZ-LLC
Fecha de entrada en vigor: 22 de junio de 2025


1. Identificación del titular del sitio web

Este sitio web es propiedad y está operado por:
C&C Global Commerce FZ-LLC
📍 Compass Building, Al Hamra Industrial Zone – FZ
Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos
📧 support@ccglobalcommerce.com
📜 Licencia comercial: 5033181
📜 Incorporación en RAKEZ: 0000004068307


2. Ámbito de aplicación

Estos Términos regulan el acceso, uso y condiciones comerciales del sitio web www.ccglobalcommerce.com, incluyendo sus contenidos, productos, servicios, herramientas de pago y funciones asociadas.

Al acceder o utilizar el sitio, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarlo.


3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio es gratuito, pero algunos servicios pueden requerir registro o pago.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin infringir derechos de terceros ni vulnerar las leyes locales, europeas o emiratíes.

Se prohíbe el uso del sitio para fines fraudulentos, suplantación de identidad o reventa no autorizada.


4. Registro y cuenta del usuario

Para comprar productos, el usuario debe proporcionar datos verídicos y mantener actualizada su información.
La cuenta es personal e intransferible. C&C Global Commerce FZ-LLC no se hace responsable por el uso indebido de las credenciales de acceso.


5. Proceso de compra y precios

Todos los precios se muestran en euros (€) o dirhams (AED), según el mercado.

El cliente selecciona productos, confirma el pedido y realiza el pago a través de pasarelas seguras.

Una vez confirmado el pedido, se enviará una factura electrónica al correo registrado.


6. Formas de pago

Aceptamos:

Tarjetas de crédito/débito

Transferencias bancarias

Pasarelas electrónicas verificadas (Stripe, PayPal, etc.)

Todos los pagos están cifrados y cumplen con los estándares PCI-DSS y las regulaciones locales del Banco Central de EAU.


7. Envíos y entregas

Realizamos envíos nacionales e internacionales.

Los plazos y tarifas dependen del destino.

C&C Global Commerce FZ-LLC no se hace responsable de retrasos imputables a terceros (aduanas, transportistas).


8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los clientes residentes en la UE disponen de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato sin justificación, conforme al art. 9 de la Directiva 2011/83/UE.
Los productos deben devolverse en su embalaje original y sin uso.

No se aceptan devoluciones de productos perecederos ni personalizados, conforme a la ley.


9. Garantías y responsabilidad

Ofrecemos garantías legales conforme al país de destino.
No nos responsabilizamos por:

Uso indebido de los productos

Daños indirectos o pérdida de beneficios

Fallos temporales del sitio por mantenimiento o fuerza mayor


10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (logos, textos, imágenes, software) es propiedad de C&C Global Commerce FZ-LLC o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.


11. Protección de datos

Tratamos tus datos personales conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad y según lo regulado por el GDPR y la Ley Federal No. 45/2021 de los EAU sobre Protección de Datos.


12. Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de Emiratos Árabes Unidos, específicamente las de RAKEZ (zona franca), sin perjuicio del cumplimiento del Reglamento Europeo 593/2008 (Roma I) si el cliente reside en la UE.

En caso de conflicto, las partes se someten a:

La jurisdicción de los tribunales de Ras Al Khaimah, EAU

O a la jurisdicción del país de residencia del consumidor europeo, si así lo exige la normativa de consumo de la UE.


13. Modificaciones

C&C Global Commerce FZ-LLC se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en esta misma página.


📩 Para consultas legales o aclaraciones:
support@ccglobalcommerce.com